LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7999aa-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো...

তথ্য সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইবাংলাদেশ প্রযোজ্যআপনার নিয়ন্ত্রণেএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
7999aa আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথসমূহ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তায় সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা...
সহায়তা কেন্দ্র 7999aa-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

7999aa-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার তথ্যের পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রতিটি স্তম্ভ আমাদের পরিচালনার অংশ এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো ডেটা চাওয়া হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য যা দরকার তার বাইরে কিছু সংরক্ষণ করা হয় না।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বিনিময় করা হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ সংস্থাকে আপনার প্রোফাইল ডেটা দেওয়া হয় না।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন সরাসরি ব্রাউজার সেটিং থেকে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আইনি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে আছে। অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি এই অনুরোধ করা যাবে।

নীতি তুলনা ও সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতির সাথে গোপনীয়তার সংযোগ

7999aa-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি পরস্পর সংযুক্ত এবং একই সুরক্ষা কাঠামোর অংশ।

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সংগতিপূর্ণ — উভয় নথি একই তথ্য সুরক্ষার নীতি অনুসরণ করে।

02

কুকি নীতি

কুকি নীতি গোপনীয়তা নীতির একটি সম্প্রসারিত অংশ যা ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহের বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেয়।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি গোপনীয়তার পরিপূরক — লগইন তথ্য ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা একই কাঠামোর অধীনে।

04

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত এবং গোপনীয়তা নীতির বিশেষ ধারায় উল্লিখিত।

05

ডেটা মুছে ফেলার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কতদিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হবে তা গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

তথ্য সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলীতে একইভাবে বর্ণিত আছে।

07

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট নথিতে একই সাথে আপডেট করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

গোপনীয়তা নীতির বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর মূল দিকসমূহ

7999aa-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি প্রধান বৈশিষ্ট্য নিয়ে গঠিত যা আপনার ডিজিটাল পরিচয় ও তথ্য রক্ষার জন্য সরাসরি কাজ করে। এগুলো পোর্টালের প্রতিটি স্তরে সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংগ্রহের সীমা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া...
সম্মতি-ভিত্তিক ব্যবহার আপনার তথ্য কেবলমাত্র আপনার সম্মতি অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়। সম্মতি...
নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যেখানে অননুমোদিত...
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা...
লগ ডেটা স্বচ্ছতা আমরা কোন লগ ডেটা রাখি এবং কতদিন রাখি তা নীতিতে...
বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতি এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি এবং...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে আপনার ডেটা ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য কোনো কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

হ্যাঁ, নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট এলাকায় বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পাবেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। এই ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্তরে থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের নাগাল পায় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।